Apa itu Clixster?
» Clixster ada satu jenama bagi satu perkhidmatan talian 3G mudah alih prepaid terbaru memberi ganjaran kembail (REWARD) kepada pengguna-pengguna talian clixster. Selagi anda berada di dalam jaringan dan sebagai pengguna talian mudah alih Clixster serta juga menambah nilai sekurang-kurangnya RM30.00 sebulan, anda layak mendapat ganjaran istimewa. ( Lihat menu Pelan Ganjaran )

Apa beza Clixster dengan telco lain dari segi teknikal?
» Sila lihat perbezaan Clixster dengan telco lain di dalam ilustrasi bergambar pada menu Infra Liputan Clixster.

Berapa harga pek permulaan atau starter pack Clixster?
» Pada harga yang amat murah hanya RM8.90 sahaja tetapi anda mendapat pelbagai ganjaran. Sila lihat menu Ganjaran Sampingan. Di dalam pek permulaan itu, terdapat kredit berjumlah RM5.00. (Dari jumlah RM5.00, RM3.00 kredit anda membuat panggilan manakala baki RM2.00 dimasukkan sebagai e wallet di dalam akaun anda di member panel Clixster.net ) Nota: Setiap pengguna talian Clixster akan mendapat akaun di Clixster.net, di mana, anda akan disediakan username dan password untuk log in, untuk melihat jumlah ganjaran anda di dalam bentuk e wallet )

Boleh tak saya menggunakan no handphone prepaid sedia ada saya MNP?
» Sudah tentu boleh dan sudah tentu anda akan mendapat ganjaran-ganjaran yang sedang menanti anda yang telah ditawarkan oleh Clixster. Proses ini penukaran telco dari telco ke telco Clixster dipanggil Mobile Number Portability (MNP). Syarat utama penukaran telco ialah, anda adalah pemilik sah berdaftar dengan telco berkenaan sebelum kami dapat melakukan MNP ini. Salian kad pengenalan diperlukan. Sila hubungi admin www.ClixsterClub.com (admin@clixsterclub.com) untuk proses ini. Jika kod awalan no handphone anda ialah 010,011,012,013,014,015,016,017,018 dan 019, maka ia tetap kekal sebegitu. Anda akan mendapat sms setelah proses pengalihan dari telco lama anda ke telco Clixster selesai dialihkan, setelah itu, baru anda masukkan sim kad Clixster yang telah diberi kepada anda dan no handphone anda tetap sama , cuma, anda ketika itu sudah bermula menggunakan jaringan telco Clixster.

Bagaimana proses MNP di atas di lakukan?
» Pertama, isi borang daftar di ClixsterClub.com. Kemudian, anda check email atau terus log in member panel berdasarkan username dan password yang anda cipta. Anda akan di bawa ke muka pengenalan dan selamat datang yang memberi panduan tatacara membuat MNP iaitu mengekalkan no telefon mudah alih ke talian Clixster.

Apakah prefix telco Clixster atau kod telco Clixster ini?
» Bagi nombor-nombor pek permulaan milik Clixster ialah 0112 – xxxxxxx dan 0111-xxxxxxx

Berapa nilai tambah nilai untuk mendapat ganjaran ?
» Seperti telco lain, pelbagai nilai di jual bermula RM5.00 ke atas. Namun untuk mendapat ganjaran yang disediakan, anda dikehendaki reload jumlah nilai RM30.00 sekali gus, satu jumlah kebiasaan bagi pengguna-pengguna prepaid sekarang. *Gabungan jumlah pelbagai nilai reload untuk menjadikan kumulatif RM30.00 tidak di ambil kira. Bermaksud jika hari ini, anda reload RM5.00, kemudian hari ke 5 anda reload RM10.00 dan seterusnya RM15.00, scenario ini tidak diambil kira untuk anda kekal mendapat ganjaran, anda mestilah reload RM30.00 sekali gus.

Bagaimana dengan tempoh sah boleh guna sesuatu no sim kad talian mudah alih Clixster?
» Jika anda mendaftar sebagai pengguna Clixster, dan anda tidak membuat tambah nilai, anda masih boleh menerima panggilan dan sms masuk selama setahun.

Jika saya tambah nilai berperingkat-peringkat menjadi jumlah terkumpul RM30.00, adakah saya layak membuat panggilan tanpa had kepada pengguna Clixster yang lain?
» Untuk layak mendapat panggilan percuma tanpa had antara pengguna Clixster, anda dimestikan tambah nilai RM 30.00 sekali gus. Namun begitu untuk panggilan Clixster ke lain-lain telco, anda mesti membuat tambah nilai semula sekurang-kurangnya RM 10.00. Setiap panggilan Clixster ke lain-lain telco adalah serendah 0.21 sen seminit dan 0.08 sen perSMS.

Di mana saya boleh dapatkan tambah nilai ( reload ) Clixster?
» Anda boleh menambah nilai no telefon talian mudah alih Clixster anda melalui admin ClixsterClub.com atau mana-mana kedai jual handphone yang berdekatan.

Berapa harga caj data dan kelajuan internet broadband Clixster?
» Caj data/ INTERNET hanya RM 1.00 sehari atau RM 30.00 sebulan sahaja dengan internet berkelajuan sehingga 7.2 Mbps . * Kami syorkan anda mempunyai sim kad berasingan untuk panggilan dan internet, kerana, sudah menjadi kemestian sekarang, seseorang penggunainternet broadband selular akan mempunyai sim kad khas untuk beliau melayari internet 24 jam sehari TANPA perlu berkongsi dengan sim kad panggilan. Tetapi ini terpulang kepada anda dan gaya anda berinternet. Modem broadband ada di jual di ClixsterClub.com, hubungi admin ClixsterClub.com

Berapa kadar harga ( rate ) panggilan dari Clixster ke telco lain?
» Kadar harga yang amat rendah iaitu 0.14sen seminit ke mana-mana telco.

Berapa kadar harga ( rate ) sms dari Clixster ke telco lain?
» Kadar harga yang amat rendah iaitu 0.08sen per standard sms 160 aksara.

Bagaimana liputan ( coverage ) Clixster ?
» Pengendali talian mudah alih Clixster, Samata Communication Sdb Bhd telah mendapat kerjasama dengan telco Celcom, Maxis dan Digi untuk mendapat laluan atau liputan di mana-mana sahaja ada liputan telco itu ada, maka Clxister juga dapat menawarkan servis kepada pengguna-pengguna Clixster. Bermaksud, di mana ada liputan Celcom, Maxis atau Digi, maka Clister turut ada.

Apa keistimewaan dan kelebihan sampingan jika saya pengguna talian mudah alih Clixster?
» Anda boleh lihat di menu Produk & Kadar. Ada 5 keistimewaan sampingan. Antaranya, Pengkalan Data Maklumat Terperinci Pelanggan dan Profil akan digunakan untuk pendaftaran dan pengesahan, Sistem “Touch N Go”untuk sistem pembayaran pengangkutan, Sistem Pembayaran mudah alih yang menggunakan platform e-Money dan sistem perbankan. Sistem tiket elektronik dan Sistem Program Kesetiaan.